Bảo hành trực tuyến

Chính sách bảo hành
Tìm kiếm sản phẩm
Danh mục sản phẩm
Hỗ trợ trực tuyến
 

Yahoo

Kinh Doanh

Yahoo

Kinh Doanh

Yahoo

Kinh Doanh

Yahoo

Kỹ thuật

Nick Skype status

Kinh Doanh

Nick Skype status

Kinh Doanh

Nick Skype status

Kinh Doanh

Nick Skype status

Kỹ thuật

0938 06 96 98

0932 153 163

 
Liên kết Website
Tin tức
  • banner
  • banner
  • banner
  • banner
  • banner
  • banner
  • banner
  • banner
  • banner
  • banner
  • banner
  • banner
  • banner

 

 Kiểm tra vệ sinh trong trường hợp bị mờ đi do bụi hoặc các tác động khác của môi trường - Kiểm tra phần cứng Cung cấp linh kiện thay thế (nếu được yêu cầu của bên A và linh kiện có bán trên thị trường) Sau khi kiểm tra xong phần cứng, nếu thiếu hay trục trặc gì, yêu cầu khách hàng xác nhận.

 

CHUYÊN PHÂN PHỐI THIẾT BỊ, DỊCH VỤ BẢO HÀNH, SỬA CHỮA VÀ BẢO TRÌ HỆ THỐNG CAMERA CHUYÊN NGHIỆP CỦA CÁC HÃNG NHƯ:

CAMERA LG, CAMERA CNB HÀN QUỐC, CAMERA MICRO HÀN QUỐC, CAMER LAICE, CAMERA VDTECH, CAMERA BOSCH, CAMERA ITECH, CAMERA EVIEW, CAMERA FUHO, CAMERA GLC, AMERA NICHIETSU, CAMERA LILIN, CAMERA KOCOM, CAMERA KCA, CAMERA HÀNH TRÌNH, CAMERA IPOST, CAMERA KEEPER, CAMERA BENCO

1.Các sự cố thường gặp:

Lắp đặt, bảo trì Camera

Các bước để lắp đặt, bảo trì camera an ninh tại TKD Việt Nam:

Công cụ – dụng cụ : Chuẩn bị đầy đủ các công cụ - dụng cụ quy định, các thiết bị dự phòng.

Giấy tờ – văn bản   : Chuẩn bị đầy đủ Giấy giới thiệu, giấy tờ tuỳ thân, các biên bản xác nhận công việc, bảng thời gian biểu làm việc, Danh mục địa chỉ cần bảo dưỡng. 

 III. THỰC HIỆN :

Yêu cầu nhân viên kỹ thuật thực hiện theo từng bước sau đây :

 A . Kiểm tra :

1.     Kiểm tra phần cứng

A. CHUẨN BỊ :

Công cụ – dụng cụ : Chuẩn bị đầy đủ các công cụ - dụng cụ quy định, các thiết bị dự phòng.

Giấy tờ – văn bản   : Chuẩn bị đầy đủ Giấy giới thiệu, giấy tờ tuỳ thân, các biên bản xác nhận công việc, bảng thời gian biểu làm việc, Danh mục địa chỉ cần bảo dưỡng.

B. THỰC HIỆN :

Yêu cầu nhân viên kỹ thuật thực hiện theo từng bước sau đây :

I . Kiểm tra :

1.Kiểm tra phần cứng :

           a. Đầu ghi hình (Đầu DVR )

              - Kiểm tra vệ sinh đầu ghi hình (đầu DVR)

              - Kiểm tra phần cứng

             -Cung cấp linh kiện thay thế (nếu được yêu cầu của bên A và linh kiện có bán trên thị trường )

          b. Camera quan sát :

           - Kiểm tra vệ sinh trong trường hợp bị mờ đi do bụi hoặc các tác động khác của môi trường

              - Kiểm tra phần cứng

 Cung cấp linh kiện thay thế (nếu được yêu cầu của bên A và linh kiện có bán trên thị trường) 
Sau khi kiểm tra xong phần cứng, nếu thiếu hay trục trặc gì, yêu cầu khách hàng xác nhận.

Nếu có thiết bị nào bị hỏng, thực hiện theo quy trình bảo hành.

2.Kiểm tra phần mềm :

        -  Kiểm tra phần dữ liệu lưu trong ổ cứng

        -  Hương dẫn cho khách hàng cách backup dũ liệu khi cần

II. Bảo trì - bảo dưỡng :

1.Vệ sinh phần cứng :

a. Làm vệ sinh sạch sẽ bên ngoài và bên trong vỏ máy, tránh bụi bẩn két lại trong điều kiện độ ẩm cao gây chập mạch, hỏng thiết bị, kiểm tra lại các đầu giắc kết nối giữa đầu ghi hình tới các camera quan sát

b. Kiểm tra, làm vệ sinh các thiết bị làm mát như quạt nguồn, quạt CPU để đảm bảo cho các thiết bị quan trọng làm việc trong điều kiện tốt nhất.

c. Lắp đặt lại các thiết bị lại như cũ, đóng vỏ máy (áp dụng với đầu ghi hình ).

2. Xử lý lỗi – cập nhật phần mềm :

         Cài đặt các thông số cơ bản

         Cài đặt các chương trình ứng dụng nếu có yêu cầu của bên A

         Thiết lập và cấu hình hệ thống quan sát qua internet

3. Backup dữ liệu :

        Hướng dẫn khách hàng thực hiện sao lưu dữ liệu dự phòng trong ổ cứng hiện tại hoặc thiết bị sao lưu khác.                               

4. Kiểm tra lại lần cuối cùng

Nhân viên kỹ thuật sau khi đã thực hiện tất cả các công việc trên, thực hiện kiểm tra lại lần cuối cùng trước khi bàn giao lại cho khách hàng.

          Sau khi thực hiện xong công việc bảo trì, bảo dưỡng định kỳ, Các phần mềm phải chạy ổn định, không có lỗi. Hiệu suất sử dụng của toàn hệ thống luôn ở mức cao.

5. Làm biên bản xác nhận thực hiện công việc :

Tất cả các công việc mà kỹ thuật viên đã thực hiện tại nơi khách hàng phải được ghi lại trong biên bản thực hiện công việc. Khách hàng sẽ kiểm tra, đánh giá, nghiệm thu và xác nhận vào biên bản đó.

Biên bản xác nhận công việc sẽ là bản đánh giá mức độ hoàn thành công việc của kỹ thuật viên đồng thời sẽ bổ sung các dữ liệu cần thiết vào mỗi hồ sơ khách hàng.

·          Quý khách sẽ yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. HTT sẽ mang lại cho quý khách sự hài lòng“Tiện Lợi - Nhanh Chóng – Hiệu Quả” và “Gọi Là Tới” trong 20 phút HTT sẽ cử chuyên viên kỹ thuật đến hỗ trợ quý khách.(Máy chiếu được vệ sinh, bảo trì miển phí.Hàng sửa chữa được bảo hành tận nơi.Giao nhận 2 chiều miển phí)

·         Có nhân viên đến tận nơi kiểm tra và nhận máy về phòng lab sửa chữa (nếu không sửa tận nơi được!)  

·         Sửa chữa và khắc phục tất cả các lỗi gây ra trong quá trình sử dụng một cách nhanh nhất.Sửa chữa và thay thế linh kiện chính hãng.

·         HTT có một đội ngũ chuyên viên kĩ thuật có trình độ cao, với nhiều năm kinh nghiệm làm việc thực tế, luôn luôn lắng nghe và sẵn sàng ứng trực bất kì khi máy của khách hàng có trục trặc.

·         Chuyên viên sẽ kiểm tra từng chi tiết và báo cáo cụ thể cho khách hàng yên tâm trước khi sửa chữa.

·         Chúng tôi có chính sách hỗ trợ tất cả khách hàng, ngay cả khi bạn máy của bạn không phải của công ty chúng tôi cung cấp

·         Các khách ở tỉnh thì giao hàng, nhận hàng  tại các chành xe,các công  ty vận chuyển giao nhận, bưu điện.

·         Hãy nói cho chúng tôi nghe về những điều mà các bạn quan tâm hay không rõ về chúng tôi cũng như thiết bị công nghệ thông tin.

2.      Quy trình xử lý

Cam Kết Dịch VụXLSC5s “Chỉ tính phí khi quý khách hài lòng về dịch vụ”

Mọi chi tiết xin liên hệMr Hãn 0908.316.209(Viết hóa đơn theo yêu cầu)

-Hỗ trợ tư vấn giải pháp kỹ thuật, giải pháp khắc phục sự cố 24/24.

- CÁC SẢN PHẨM SỬA CHỮA ĐƯỢC BẢO HÀNH TỪ 01 – 06 THÁNG(TÙY THIẾT BỊ)

TRUNG TÂM SỬA CHỮA, BẢO TRÌ HỆ THỐNG CAMERA CHUYÊN NGHIỆP HTT

Thời gian làm việc: 8h00 – 20h00 từ Thứ 2 – Chủ Nhật

ĐC(Address)         :  145/10 Phạm Văn Hai, Phường 05, Quận Tân Bình, T.P Hồ Chí Minh 

MST(Tax Code)   : 0310583337                 

STK(Bank/A/C)   : 95060329 Tại Hội Sở Ngân Hàng Á Châu

ĐT                         : 08. 38464855 – 38464802 - 38464806 – Fax: (848) 38464877

Hotline Kỹ thuật    : Mr Hãn 0908.316.209/0932.153.163   - Email: info@htt.com.vn, trannguyenhanvn@gmail.com

Hotline  Kinh doanh: Ms Trinh 0938.30.73.74  - Ms Tiên 0938069698 - Email: htt.sale@yahoo.com.vn - Yahoo: htt.sale

Hotline Bảo hành :  Ms Liễu/Hạnh 0932.113.977  - Email: kd_hopthanhthinh@yahoo.com - Yahoo: kd_hopthanhthinh

Website                : www.htt.com.vn - trungtamsuachua.info – suachua24h.vn - Yahoo/Skype: trannguyenhanvn

Facebook             : www.facebook.com/hopthanhthinh

Bookmark and Share

Các tin khác:

 
Newsletter
  • Tham gia hệ thống MailList của chúng tôi, bạn sẽ nhận được các thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ, giải pháp, tin tức, khuyến mãi và tuyển dụng của công ty Hợp Thành Thịnh qua email.
Giỏ hàng

Bạn chưa đặt hàng

 

Hỗ trợ khách hàng

htktHướng dẫn đặt hàng

htktGiải đáp kỹ thuật

htktTư vấn kỹ thuật

htkt Bảng giá

htktDownload Driver

Quảng cáo

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner

banner